الوصف الوظيفي

نحن نبحث عن مهندس مبيعات ماهر في مجال التكنولوجيا للمساعدة في بيع حلول نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) والمنتجات أو الخدمات التكنولوجية. تشمل مسؤوليات مهندس المبيعات الحفاظ على معرفة واسعة بعناصر المنتجات ووظائفها وعملياتها والمساعدة في إتمام المبيعات حيث قد تكون هناك حاجة إلى خبرة فنية لتناسب احتياجات العميل.

باعتبارك مهندس مبيعات، يجب أن تمتلك معرفة متعمقة بالمنتجات والخدمات التقنية لشركتنا وأن تكون قادرًا على ربط هذه المعرفة بطريقة مفهومة للعملاء غير التقنيين. يجب أن تكون مدفوعًا لتحقيق أهداف المبيعات الخاصة بك ويجب أن تتمتع بمهارات مبيعات وخدمة عملاء ممتازة.

المسؤوليات

• إعداد وتطوير العروض التقديمية الفنية لشرح منتجات أو خدمات شركتنا للعملاء.
• التعاون مع فرق المبيعات لفهم متطلبات العملاء وتقديم دعم المبيعات.
• توليد عملاء محتملين عالي الجودة، والمتابعة بعد الاتصال الأولي، وتأمين الطلبات وتجديدها، والتفاوض على الأسعار، وإكمال المبيعات، وترتيب عمليات التسليم.
• البحث عن المنتجات وتطويرها وتعديلها لتلبية متطلبات واحتياجات العملاء الفنية.
• مساعدة العملاء الذين لديهم مشاكل مع المنتجات المثبتة والتوصية بالبرامج المحسنة أو المحدثة (+).
• التماس وتسجيل ملاحظات العملاء وتقييم البيانات لإنشاء استراتيجيات مبيعات وتسويق جديدة للعملاء المستهدفين.
• تحديد مجالات التحسين وإبلاغ هذه المشكلات بالإضافة إلى الحلول الممكنة للإدارة العليا.
• تحديد وتحقيق أهداف المبيعات والحصص.
• تدريب أعضاء فريق المبيعات الآخرين على الجوانب الفنية لمنتجات وخدمات الشركة.

متطلبات

• درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو التسويق، أو إدارة الأعمال، أو المجال ذي الصلة.
• سنتين من الخبرة في المبيعات في بيع المنتجات البرمجية.
• مهارات قوية في التواصل والتعامل مع الآخرين وخدمة العملاء والمبيعات.
• القدرة على ربط المعلومات التقنية بالعملاء غير التقنيين.
• مهارات فنية وحل المشكلات ممتازة.
• مهارات القيادة والعمل الجماعي الجيدة.
• الاستعداد لمواصلة المبيعات والتعليم الفني.